新北市長侯友宜1日主持訴訟程序視訊諮詢服務正式啟用儀式。（圖／記者黃村杉攝）
新北市長侯友宜1日主持訴訟程序視訊諮詢服務正式啟用儀式，法制局表示，8月1日起民眾在訴訟程序中若有實體與程序上的法律問題，可透過區公所或解委員會來申請法院訴訟程序視訊諮詢服務，盼能減少民眾奔波法院的辛勞，落實簡政便民的目標。
視訊諮詢服務自106年於新北市示範至今，服務滿意度達9成以上。自8月1日起臺灣新北市地院、臺北地院、士林地院、基隆地院將為市府轄區共29行政區公所或調解委員會，提供法院訴訟程序視訊諮詢服務。另自今年7月1日起，臺灣高等法院選定林口、泰山、樹林、三峽、鶯歌5行政區，實施第二審法二訴訟程序視訊諮詢服務。
侯友宜指出，新北市訴訟案件多，去年調解委員會光法律諮詢將近4萬件，調解案件也將近2萬5千件，成案率達78%。此外，新北市幅員遼闊，往往使得民眾須奔波往返法院，才能獲得訴訟程序相關諮詢；如今法院運用科技設備，提供視訊服務，且範圍普及全市，減輕民眾往返法院的辛勞，達到上任時為新北市承諾的「簡政便民」目標。
臺灣高等法院李彥文院長表示，訴訟程序視訊諮詢服務最早從新北市開始，推動兩年以來成績斐然，亦獲得民眾正面迴響，預計明年將推廣至全國各縣市。並指現代化生活使民眾免不了要接觸法律，法院結合市府資源來提供視訊諮詢服務，目的便是讓民眾能更便利的接近法院、認識法院。
法制局表示，以往民眾要查詢法院繫屬案件進度、開庭日期或辨識法院文書真偽等資訊，須親自前往法律諮詢。自8月1日起，新北各區公所或調解委員會皆可提供法院訴訟程序視訊諮詢服務申請；臺灣高等法院亦選定林口、泰山、樹林、鶯歌、三峽5區，提供第二審法院視訊諮詢服務。
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