為了提供長輩更完整的長照服務，新竹市政府推出「長照輔具租賃補助」，與竹市首間輔具租賃廠商大福屋合作提供服務，長輩經長照評估，就能依福利別獲得4-6成租金補助，輕鬆租用各式輔具，享有器材新穎、選擇更多元、短期使用可替換等優點，不再需投入大筆經費加重照顧負擔，更新聘諮詢師，協助長輩挑選適合自己需求的輔具。
竹市長輩的輔具需求越來越高，長照輔具服務人次從106年217人次到107年成長為1,623人次，成長了8倍，過去僅提供購買輔具3年4萬元的補助額度，這次擴大服務能量，加碼推出租賃補助服務，民眾不需再投入大筆資金添購輔具，透過租金補助就能享有器材新穎、選擇更多元、短期使用可替換、新聘輔具諮詢治療師提供專業建議等優點，任何輔具需求，廠商也將協助媒合調度，找出最適合長輩的輔具，讓長照品質再提升。
「長照輔具租賃開跑」記者會16日上午舉行，包括行政院顧問鄭宏輝以及多位市議員應邀與會。副市長沈慧虹鼓勵長輩們有輔具需求可以租代買、先租再買，用不合適還有更換機會，為民眾大省荷包。
衛生局吳昭軍局長表示，竹市推動在長照輔具購買及租賃皆有補助，長照輔具租賃服務開跑後，租賃也可以享有和購買一樣的專業輔具，民眾在使用3年4萬元的補助額度時，也能享有更多彈性，讓失能長者對於出院後暫時使用及短期使用者，有更快速便利的選擇。
吳昭軍局長表示，申請輔具租賃服務有三大步驟，第一步申請長照等級評估，可用電話撥打長照專線1966、或上網長照科官網申請，或直接至衛福大樓長照科現場申請；第二步，治療諮商師到府評估，確認適合申請者輔具；第三步，到大福屋現場挑輔具，依據福利別折抵費用；為了加快服務速度，市府也增聘評估治療師，將長照身分評估後7-10天收到評估報告書，縮減至7日內收到評估報告書，讓市民更快享有輔具補助服務。
