台南市政府都市發展局自2018年1月開辦「都市計畫土地使用分區證明書」線上申請、繳費與領件服務，E化服務讓民眾不受時間限制，隨時可申請；不受空間限制─免出門、免排隊、免舟車勞頓，省時又省錢，不用出門就能在家輕鬆完成申請、繳費、查詢、領件的一條龍服務。

都發局指出，「線上申辦」自開辦以來已有20%的民眾轉以更便利的線上申辦，取代傳統的臨櫃辦理，享受到E化便民服務的好處，較開辦初期已有3倍以上成長。

為還是習慣臨櫃辦理的民眾，都發局亦提供「線上領件」服務，可以在申請後，再藉由線上進度查詢並領件，合計使用率更達50%以上，替民眾省下寶貴的路程及時間。

都發局表示，都市計畫分區使用證明書尚有「跨區」申請領件的功能，即可以在都發局(永華中心)及轄內27個區公所(原南市六區、左鎮、七股、龍崎、南化除外)之任一處申請台南市任一都市計畫區土地之證明書，並且可以到其他處領件，讓民眾有更彈性的選擇。

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