為了讓新住民朋友，有一個更好的交流空間，新竹市政府將原有屋齡36年的空間重新塑造，打造一個溫馨、友善的活動空間，市長林智堅和新住民朋友一起製作東南亞國家象徵入厝的美食香蘭丸子，共同慶祝中心重新啟用。

新竹市新住民家庭服務中心不僅是新住民朋友交流、聚會的場所，更提供法律諮詢、心理諮商、關懷訪視等服務，也透過親子活動、講座、志工訓練、社區宣導等

新住民中心提供生活適應輔導班，辦理新住民職訓專班，新住民中心預計每年可以協助100戶新住民家庭與2000多人次的諮詢服務，藉由軟硬體的提升，新住民中心也獲得全台唯一連續三次中央評鑑優等的肯定。

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