南市換購冰箱冷氣補助辦法繁瑣 議員要求簡化並設諮詢單一窗口

記者莊漢昌/台南報導 2019-02-15 21:50

台南市政府經發局日前公告「設備汰換與智慧用電補助作業計畫」,補助對象將擴大到住家,市民汰舊換新冰箱與冷氣,每台最多可補助3千元,適用期並可回溯至107年12月7日。由於手續繁瑣,市議員邱莉莉質疑將導致成效不佳,引起更多民怨,15日開記者會,要求經發局必須簡化申請表件、公部門設諮詢單一窗口、提出讓消費者最易申請的辦法。經發局同意朝業者方便代辦的方向著手修正補助申請案。


「設備汰換與智慧用電補助作業計畫」是縣市共推住商節電作業計畫的一環,分3年3期執行,全國總預算達57億元,台南市核定的推動經費額度是3億8千9百萬元,其中第一期自107年7月至108年6月,預算1億2千6百萬元。


市議員邱莉莉指出,至去年底先針對機關、學校和服務業的智慧用電設備汰換補助,但根據經濟部官網資料,南市至107年底實支數竟然都還是0元,受理的申請件數連計劃數5%都沒有。


邱莉莉表示,經發局動用補助款的行政費用把案子委託成大研究發展基金會,包括申請規定與應備資料,都由基金會主導,但基金會去年設計的做法已相當擾民,明顯影響執行率,連撥款進度都是基金會說了算,經發局這樣相當不負責。


邱莉莉並在記者會當場打基金會諮詢專線,結果接線的並非專職人員而是工讀生,僅回答住家汰換冰箱冷氣的作業辦法還沒出來,邱莉莉再問,申請到撥款要多久,接線生回答約半年。邱莉莉批評沒有市民會接受申請3千元補助需半年,更抨擊經發局對基金會承辦該業務後完全沒有監督作為,市民打專線如果獲得不佳服務品質也只能忍氣吞聲,「一千兩百萬元的行政費用,這樣對台南市民,對嗎?」。


邱莉莉強調,台南市受理住家汰換補助冷氣與冰箱補助3千元,新制二月底就即將上路,僅剩半月時間可準備配套,但現在不但消費者一頭霧水,連家電業者也還摸不清頭緒。她提出4項具體要求:經發局需趕在月底前檢討細節讓申請更簡化;目前受理和諮詢專線只有成大研究發展基金會,經發局也必須設置窗口;申請者和裝機地點如不同就需另出具證明,作法相當擾民,應該以申請端為主即可,且有購買發票和回收證明,應該可免去電費收據與裝機前後照片;經發局應和電器公會先討論如以代辦為前提的便利性作法,再公布受理申請應附表件,才能讓政策推動更有效率。


 

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