強化離島交通船服務品質 台東推動碼頭船席管理辦法

地方中心/台東報導 2019-02-15 12:19

強化離島交通船服務品質 台東推動碼頭船席管理辦法

為加強台東縣離島交通船服務品質,台東縣政府制定「台東縣漁港交通船碼頭船席管理辦法」,並於日前召開「台東縣漁港交通船碼頭船席管理辦法」法規審查會。


台東縣富岡、綠島及蘭嶼漁港交通船、貨船碼頭長年肩負離島疏運任務,設施逐年老化,碼頭因貨船業者懸吊重物,產生下陷及揚塵,影響港口服務品質,交通船業者更握持離島旅客、物資服務品質,為此,縣府農業處制訂「台東縣漁港交通船碼頭船席管理辦法」,實施後交通船經營業者應提送經營計畫書送請審議,取得泊靠許可始得進港泊靠,審議內容包括疏運船體狀況、碼頭設施自主管理計畫、地方責任及離島回饋服務事務、歷年營運績效及候船設施維護及船班資訊服務等項目,對於離島疏運服務品質、碼頭設施管理,著時有立竿見影之積極效果。


另縣府將定期對交通船經營業者服務品質進行督導或考核,未能符合標準之業者,最重得停止泊靠權利直至改善,該辦法於制定期間,深受地方團體關注,離島地方團體及居民紛紛表示贊同。農業處指出,進行船席管理審議的目的在於增加交通船服務品質之競爭,減少碼頭設施維護成本,主管機關需更積極主動掌握碼頭管理之主導權,方能使離島疏運的品質有所保障。


 

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