彰基醫院啟用醫療照護機器人「蘭醫師」 用LINE服務求診者

記者鄧富珍/彰化報導 2019-01-22 06:00

彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業團隊(DeepQ)打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」,全面升級就醫前、中、後的全程醫療照護經驗。(右三:彰基院長陳穆寬醫師、右二:彰基副院長周志中醫師、右一:彰基資訊部主任許天成。)

彰化基督教醫院為節省病患候診時間、提高診療效能,和「hTC健康醫療部」相合作,開發成功「 蘭醫師醫療照護對話機器人(LINE Bot)」,首創整合10家醫院人工智慧(AI)醫療機器人「蘭醫師」, 透過手機LINE功能提供民眾最便捷醫療服務。


彰化基督教醫院是彰化縣境內唯一的教學醫院, 各科門診每天幾乎都暴大量、擠滿候診人潮,常引發民眾埋怨候診1、2個小時,卻只等到看診十幾分; 因此特別和hTC健康醫療部(DeepQ)互相合作,開發完成「 蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」服務系統。


彰基院長陳穆寬醫師(右)示範操作「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」。圖/記者鄧富珍攝


彰基院長陳穆寬表示,「蘭醫師」 是全台首創橫跨彰基醫療體系十間醫療院所,透過人工智慧(AI)整合患者的病例,民眾只需用手機點開LINE軟體, 搜尋蘭醫師網站(@cch.org.tw),就可免費擁有高人工智慧(AI)的醫療助理, 在透過DeepQ醫療區塊鏈技術,來強化跨院照護網的新資訊, 全面升級就醫前、中、後全程醫療照護服務。


DeepQ資深處長鄭志偉表示,「 蘭醫師Linebot醫療照護對話機器人」, 可主動提供民眾衛教資訊、診後藥品諮詢與疾病說明; 對於涉及個人醫療隱私部份,則設有比照「金融機構」防火牆, 不會有資訊外流的疑慮。


現場民眾親自體驗「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」的便利性。


 

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