動手指就能請看護? 家天使APP在家中就能享受多元的付款方式

記者王郁淳/台北報導 2018-12-19 18:27

台灣醫療科技展科技部長陳良基蒞臨家天使攤位。(圖/廣和順科技股份有限公司提供)

假日幾個好友相聚喝茶,談的都是老人家的照顧問題,請看護、家人照顧,還是送機構?由衛生福利部、台北市政府、農委會以及Taiwan Healthcare Plus平台共同主辦的『台灣醫療科技展』,蒞臨展會的科技部長陳良基表示,目前台灣長照的現況是缺乏一個好的工具,像家天使這樣的平台可以幫助目前的產業活絡,注入新的力量。

家天使執行長龔文凱表示,隨著國人平均壽命不斷延長,長照的需求逐漸升高,以往的台灣社會中,照顧一直都是負面、複雜、且資訊不透明的,像是台北的案例蔡小姐,家中有一名脾氣倔強的八旬父親,每一次清理大小便、沐浴梳洗和灌食,都是高難度挑戰,還要忍受謾罵,前後十幾名看護都受不了離去,蔡小姐在工作之餘還要抽空照顧,身心非常疲憊。後來經友人的推薦後,蔡小姐透過家天使APP終於找到合適的人選。蔡小姐坦言,除了能力和經驗,更重視能和看護事先溝通,以及足夠的耐心。當初透過『聊聊』功能,在預約前雙向溝通,家屬和看護雙方皆評估過後再接案,大大提升雙方的滿意度。讓蔡小姐大讚原本認為能把爸爸照顧好就行了,但沒想到照顧的這麼好,更提供超商、ATM等多元的付款方式,讓蔡小姐上班之餘也能輕鬆處理,如今再也不必為了父親的事煩心。

家天使平台特色介紹。(圖/截自家天使官方網站)

家天使平台特色介紹。(圖/截自家天使官方網站)



知名部落客大口老師也是家天使APP的使用者,就在他的部落格內分享使用經驗:前陣子分親腰椎長了骨刺,會痛到站不起來,常常往返醫院回診復健,家天使的服務就很適合來協助有這樣情況的家庭,除了可以幫忙解決長輩就醫的問題,還可以透過家天使APP了解當天狀況及隨時提出預約需求,讓長輩的照顧可以更輕鬆。目前台灣很多民眾正面對照顧問題,尤其是上班族面對到工作與照顧家人兩邊壓力時,往往很難取得平衡,家天使APP協助這些面臨照顧壓力的民眾24小時輕鬆預約合適看護人選,並透過3大特色:『聊聊功能』、『多元付款彈性』、『完善評價機制』,突破照顧瓶頸,無後顧之憂。

家天使提供的服務。(圖/截自家天使官方網站)

家天使提供的服務。(圖/截自家天使官方網站)



家天使多元付款方式,提供信用卡、超商繳款、ATM轉帳。(圖/業主提供)

家天使多元付款方式,提供信用卡、超商繳款、ATM轉帳。(圖/業主提供)


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