受月來豪雨及雷擊影響 電器音響維修多5成

記者李文生/台南報導 2018-09-13 15:44

受雷擊影響,電視主機版受損不少。

受1個多月來西南氣流、冷氣壓等帶來的豪大雨、雷擊影響,民眾家中的電器及音響設備受損不少,民眾家中淹水已自顧不暇,無力顧及社區的娛樂設備。國展音響公司董事長郭國義表示,1個多月來,電視、音響等報修量約比平日增加5成,其中又以電視最多,都是主機版受損,讓員工忙得不可開交。

音樂擴大機及點歌機受水淹送修。

音樂擴大機及點歌機受水淹送修。



台南市佳里區國展音響公司在地方頗負盛名,負責人郭國義堅持根留台灣,自創品牌及靠著專業品質和親切服務,在量販店設有15個實體專櫃,加上有堅強的維修團隊,服務績效受到消費者肯定。郭國義表示,未來將結合相關業者成立服務平台,提供消費者客製化服務,共同開發新的市場。

維修擴大機。

維修擴大機。



國展音響公司技術課長林憲忠表示,受到西南氣流、冷氣壓等帶來的豪大雨、雷擊影響,民眾家中的電器設施受損不少,其中以電視受雷擊最多,而一旦受雷擊,主機版就壞了,由於民眾家中裝第四台或MOD,數位機上盒損壞由業者維修,電視主機版就由他們維修,只要是客戶,相關更換費用約4至8千元都由公司吸收。陳姓民眾說,電視受雷擊,國展免費維修,苦民所苦的作法值得肯定。

維修點歌機。

維修點歌機。



國展音響公司維修組長林旭榕說,8月23日的大豪雨,造成台南、嘉義等地大淹水,民眾家中淹水搶救,都會把較貴重的音響及娛樂設備搬往高處,以免損失更重,但設於社區活動中心的公有娛樂設備就無暇照顧搶救了,音響擴大機、點歌機、喇叭及麥克風等都泡水,損失約達5至8萬元。至於社區廣播設備,大都置放於較高處,受損輕微。

林憲宗課長說明,近年來雷擊次數增多,尤其近山區的村落更是受雷神眷顧不時造訪,為了確保家中電視不受損,一旦發生雷擊時,最好將家中第四台的訊號線或MOD的伺服器線路拔掉,如此,電視與數位機上盒就可安全無慮。

郭國義表示,地方型的音響公司,唯有透過專業技術和親切的服務態度,才能贏得消費者認同。目前該公司技術團隊有8人,服務年資都在10年以上,可解決消費者有關產品方面問題。因為商品售出才是服務的開始,用心對待每位消費者是基本原則。為體恤受淹水客戶之苦,此次豪大雨帶來的電器音響災情,都由公司免費維修 。

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