「2011臺中國際花毯節暨新社花海」活動，於19日正式揭幕，二天湧入逾20萬人次的賞花客，整個場區熱鬧滾滾；人多，交通、車輛的狀況也多，讓現場執勤員警疲於奔命，東勢警方籲請賞花客最好搭乘免費接駁車，以避免造成道路壅塞，掃了遊興。
臺中國際花毯節與新社花海節於19日舉行開幕活動，當天週六加上週日的賞花客不少，加上週六中午因持續下雨致園區內「第一、二停車場」臨時封閉暫停使用，導致現場停車秩序及車流有短暫交通壅塞，幸經東勢警分局事先協處另闢「苗圃橋旁」、「新社高中」及「新社區公所旁」等3處停車場，並機動交通管制疏導，加強大、小型車「分流及截流管制」，才讓遊客車輛順利進出。
東勢警方另設於園區內的「警察服務站」，也發揮了為民服務的效能。 19、20日計受（處）理各項為民服務案件68件；其中多達10件因停車場下雨路面泥濘，致車輛陷入無法行駛，幸賴員警事先即請「新社種苗改良場」備用耕耘車，遇狀況即緊急通知派遣前往救援拉出。東勢警方表示，為有效管制疏導車流，在開幕的週休兩天規劃投入服勤警力219人、協勤民力60人，賞花遊客對於員警的努力與關懷，均表示肯定。
由於新社花海連外道路狹小，且因下雨造成停車場泥濘，東勢警分局籲請民眾可擇於週一至週五非假日前往花海賞花，大臺中地區民眾也可騎乘機車前往，假日期間可搭乘免費接駁車，以避免新社地區道路壅塞。另因花海「行人徒步區」未設置照明路燈，天黑便看不見美麗的花海，且花毯節園區主辦單位每天僅開放至下午4時30分止，民眾在4時起應避免進入花海園區，以確保安全。
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