彰化「稅管家阿力」上線 AI對話機器人24小時全年無休

記者鄧富珍/彰化報導 2018-07-04 12:37

縣政智慧小幫手「稅管家阿力」正式上線,啟動AI的便民服務。圖/記者鄧富珍攝

彰化縣地方稅務局4日舉行「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」正式上線發表。由彰化副縣長林明裕、地方稅務局局長楊瑞美及與現場來賓共同按下上線啟動按鈕,宣示彰化縣的服務又邁入另一個紀元,實現智慧彰化的縣政願景。


副縣長林明裕表示,人工智慧是現今科技發展的主要潮流,而社群媒體更是近來科技進步的主要推手。縣府依循時代脈動並著眼於民眾之需求,主動向經濟部工業局提出能24小時服務民眾的AI智慧服務構想–「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」,此項提案獲經濟部工業局補助4,000萬元並以彰化縣地方稅務局為初期實驗場域。


縣政智慧小幫手「稅管家阿力」正式上線。圖/記者鄧富珍攝


縣政智慧小幫手「稅管家阿力」正式上線。圖/記者鄧富珍攝


縣政智慧小幫手「稅管家阿力」正式上線,啟動AI的便民服務。圖/記者鄧富珍攝


「稅管家阿力」是國內首創建置於日常聊天軟體並提供政府服務的AI人工智慧對話機器人,未來民眾只要透過日常使用的Line、FB等社群媒體或彰化縣地方稅務局官方網頁,即可與稅管家阿力聯繫並進行房屋稅、地價稅及牌照稅等各項地方稅務問題提問,透過稅管家阿力24小時全年無休不間斷的運作,讓政府服務擺脫以往受時間與空間的限制,提供民眾更即時的服務管道。


「稅管家阿力」發表,不僅能夠回答各項地方稅稅務問題,未來更希望能擴及其他縣政領域,讓人工智慧能真正走入政府、走入民眾,開創嶄新的政府服務新里程。


 

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