萬芳醫院攜手HTC 首推醫療服務聊天機器人

記者辜粲詠/台北報導 2017-12-05 06:00

萬芳醫院攜手HTC 首推醫療服務聊天機器人

有時候當您身體不舒服時,卻不知道要看哪一科門診,或是到醫院掛號,卻大排長龍苦苦等候。為了幫民眾快速掛號就診,萬芳醫院與手機業者合作,推出全台首位醫療服務聊天機器人,民眾只要透過Line,就可以詢問掛號、就醫、看診諮詢等服務,相當方便。


看起來超Q的「少女」人偶現身,馬上引起騷動。這個被大家暱稱為「萬小芳」的聊天機器人,是萬芳醫院與HTC DeepQ健康醫療事業部聯手打造的最新智慧醫療服務成果。


跟民眾在Line上親切打招呼,接下來請病患描述自己的症狀,確診後再建議病人可以掛哪種科別,24小時服務不打烊。


包括檢驗報告、用藥資訊等,「萬小芳」通通都能提供服務。因應老年人口增加,未來,「萬小芳」的服務觸角還將進入社區長照以及遠距醫療,時時刻刻守護民眾健康。


 

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