跨越語言隔閡與文化差異 嘉縣新移民投入老人照顧工作

記者謝敏政/嘉義報導 2017-11-18 17:00

跨越語言隔閡與文化差異 嘉縣新移民投入老人照顧工作

嘉義縣老人人口比例連續10年站上本島第一,老人照顧工作刻不容緩,居家照顧服務不分國籍,來自泰國的何西利和中國的蘇志紅分別有14年和7年的服務資歷,她們跟其他320位居服員一樣,走進了無數個家庭,幫助了無數個長輩,也看見了生命過程的百態,從中找到成就感、生命的動力及存在價值的意義。


嘉義縣目前有戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院、財團法人私立天主教中華聖母社會福利慈善事業基金會、財團法人伊甸社會福利基金會、財團法人嘉義縣私立天主教安道社會福利慈善事業基金會、財團法人弘道老人福利基金會和佛教慈濟醫療財團法人大林慈濟醫院6個居家服務單位,共同致力投入居家服務行列。


其中嘉義基督教醫院何西利及蘇志紅兩位居家照顧服務員,是來自泰國及中國的新移民,她們跨越語言隔閡與文化差異,用心照顧嘉義縣的長輩。


26年前,何西利因從事成衣買賣職業與先生結緣生根台灣這塊土地,西利對人的尊重與愛,每當親人談起這位泰國媳婦,總是豎起大拇指地說:「能夠娶到這款媳婦,是阮叨的福氣,我們家族不因國籍、膚色、語言及文化差異生活在一起,像是小小聯合國,彼此交流、學習與成長。」


生活在異鄉的她,即使夫家擁有再多的愛與溫暖,仍無法消除西利內心那股對父母的思念,92年11月起,她決然投入當時不被看重的老人照顧服務工作,用她的生命踏入每位服務對象的家庭,走入長輩們的生命,以專業的照顧技巧提升他們的生活品質,以愛人如己的心,撫平他們孤獨軟弱的心,成為長輩們的心靈陪伴者。


來自中國桂林的蘇志紅,為了分擔家計及樂意助人的特質,7年多前投入照顧服務工作,不但穩定了她的經濟,更多了助人的機會。不懂「照顧服務工作」真正性質的人看來,它是一份為人把屎把尿、沒有尊嚴,甚至是走投無路才會去從事的工作,但她秉持助人的熱忱,幫助了無數個長輩,從中找到了成就感。


居服員以開朗、正向的態度投入老人照顧服務工作,用她們的雙腳,踏入服務對象的家庭,用她們的雙手,扶持每位服務對象及家庭照顧者。


如民眾家中長輩或身心障礙者有使用居家服務需求(身體照顧服務或家務服務),民眾可洽各鄉鎮市衛生所、公所或嘉義縣長期照顧管理中心(專線:05-3625750)。


 

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