行政院衛福部表示，按照往例，每年除夕113保護接線數會爆增，反映問題也多與紅包包多少、大掃除分配、該回娘家還是公婆家有關。（圖／Maxpixel）
今（27）日就是農曆除夕，相信有不少人直到昨天下班後，才開始準備採買年貨、大掃除、提錢準備包紅包給長輩與小孩。不過若與家人討論上述議題，切記要「理性溝通、溝通、再溝通」，因為行政院衛生福例部表示，按照往例，每年除夕113保護專線接線數會爆增，反映問題也多與紅包包多少、大掃除分配、該回娘家還是公婆家有關。
依據衛福部統計，113保護專線2016年共處理127246通有效的求助電話，平均每4分鐘就有1人撥打。衛福部表示每逢長假前一天與收假後一天，113專線的接線量都會暴增。其中農曆春節期間以除夕夜為高峰，大年初二與收假上班後的大年初六，亦是113專線的接線高峰期。
衛福部接線中心主任林曉文指出，由於很多人在除夕前大掃除，因此分配家事工作易成爭吵原因；年夜飯的紅包該包多少、離婚夫婦相爭小孩該去誰家吃年夜飯，也容易成爭吵原因，進而導致每年除夕113保護專線接線數爆增。
衛福部表示，大年初二113保護接線數增加的原因，多與使用者訴苦「太太要不要回娘家」、「先生要不要陪同回家」有關；至於大年初六113專線爆增的原因，則多是很多人年後收假上班心情差，因此容易發生家庭爭吵或暴力事件。衛福部說大年初六的113專線接線數，會比平常暴增1.5倍。
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