針對復興航空無預警停航一事,民航局依民航法,確定將開罰該公司300萬元。(圖/復興航空官方Facebook粉絲團)
經過21日的網路風聲爆料、鎖死訂位系統、公司先否認停飛,後再承認停飛1天等戲碼後,復興航空終在22日午後召開記者會,宣布該公司將全面停飛,並將進行解散公司程序。民航局對於該公司無預警停飛,且未妥善處置受影響旅客權益一事,將依民用航空法開出300萬元罰單,並已要求復興航空提出保障已購票旅客及員工權益措施。目前據悉該公司已完成兩個各6億元信託帳戶開設,分別用於保障消費者與員工權益。
民航局今日已就復興航空公司23日停飛之5條國內航線、5條國際航線及6條兩岸航線航班(計82架次,預估受影響旅客約4,429人)協調其他航空公司協助疏運,並已要求該公司務必妥處停飛後消費者權益事宜,除設置旅客服務專線(02-4128133)由專人提供旅客諮詢與退票等服務外,亦應協助旅行社處理旅客行程安排及機票退款事宜。
針對復興航空公司停飛後之旅客處理問題,民航局已要求該公司應儘速清查訂位旅客資料,並已協調其他航空公司視旅客需求情形,適時增開班次或放大機型以協助疏運旅客。
民航局表示,有關國內航線的交通調度,原復興航空公司花蓮航線之旅客,將疏導搭乘台鐵列車,至於其他離島航線則因目前為淡季,經調查其他航空公司運能尚足以因應。
在即將到來的元旦假期部分,因其他航空公司機位尚有餘裕,所以已訂位之旅客可轉搭其他航空公司;至於明年春節疏運部份,民航局已協調各航空公司適時增開班次或放大機型,各機場亦延長營運時間因應,民航局並已協調國防部備妥派遣軍用運輸機(C-130)協助疏運旅客。
此外,民航局亦已責成各航空站注意機場現場秩序之維護,並於相關機場提供旅客轉搭台鐵資訊,俾確保機場運作順利及旅客搭機順暢。