台鐵東部幹線車票經常一票難求，尤其碰到連續假期火車票幾乎秒殺。為了解決花東返鄉旅客買不到票困境，台鐵要祭出鐵腕政策，初步規劃於端午連假試辦東部幹線部分列車採實名制購票機制，購票者須憑身分證，且一人限購二張，5/25公布購票辦法，6/1開訂。

過去東部立委建議多次的花東列車實名購票機制，將在今年端午連假首次試辦。交通部台灣鐵路管理局長周永暉說，實名制購票僅有2列車試辦，6/9一班台北到台東，6/12台東回台北，初步規劃花東居民才可訂購。新制度擬採全人工模式，限車站窗口售票處買票，票務人員會先查看身分證上U跟V才能購票。相關辦法25日在台鐵網站公布，6月1日開放訂票。

但民眾質疑新政策不一定有用，若旅行社業者以人頭方式，用外掛程式購買大量車票，一般民眾也是搶不贏。台鐵表示依現行制度，任何人都能夠搶票，但要在熱門時段買到那麼多票，沒那麼容易，民眾可以放心。

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