保險規劃需求還是預算重要?一文拆解保險服務體驗及商品再進化

理財周刊/新聞中心 2022-11-15 18:30

不分年齡、身處何地、只要刷臉、隨時可保!為了幫助更多民眾在後疫情時代透過更多元的管道,取得更安心便利的投保體驗,壽險業者紛紛推動網路投保,在通路端,例如中國人壽獲得金管會核准,正式開辦「全通路行動投保結合生物辨識辦理遠距投保程序」業務,民眾透過中壽合作的全通路都能使用遠距刷臉完成投保;商品端方面,第一金人壽網路投保平台推出「e安行」傷害險及「e定好」定期壽險兩大必敗神單,不但保費可以省,更能讓民眾用小錢換大保障。
 

依據主計總處10月數據,交通工具及相關零件維修費等物價年增率高達8.56%,不論你是開車或騎車通勤,口袋要增加約10%深度,才能保全交通工具的安全度;至於「人」的安全更不能省,每天上班、下班、跑客戶、執行業務,或長或短的通勤時間更需要周全的保障規劃。

第一金人壽總經理林元輝建議,民眾應以全年無間斷的意外險保障人身安全。「e安行」傷害險有兩「好」:保費低,保障內容超級廣。一、保費低:若依業務員/外送員/計程車司機等不同職業等級為例,每天分別花不到2元/3元/4元,即可享有100萬元之意外身故保障,而且第1~4類職業皆可投保。二、保障內容超級廣:除了常見的騎車、開車,搭乘捷運、公車、火車、高鐵、飛機、搭船等大眾運輸工具,不論陸海空、國內外,或是不幸遭遇火災意外,都有意外身故保障。
 

「「e定好」定期壽險是基富通「好好退休準備平台」熱銷神單。」林元輝表示,「e安行」保全意外事故帶來的風險衝擊,「e定好」則可以加強人生的必備款保障,其有三「好」深得民心:保費低、彈性夠、保證續保最安心。一、保費低:越早投保越省錢,20歲的小資族女性投保繳費5年期、保額100萬元的「e定好」,一年保費只要210元;若40歲的三明治族女性投保5年期、保額200萬元,一年保費也只要1,720元。二、彈性夠:從20歲到66歲都可保,繳費年期還有5年期、20年期及70歲滿期三種可自由選。三、保證續保:民眾繳費年期若選擇5年期或20年期,都有保證續保、免體檢,能確保保障延續、不中斷。
 

中國人壽總經理黃淑芬表示,中壽以客戶為中心,隨時因應市場環境與疫情變化,結合AI人工智慧學習、大數據分析與團隊協同合作,提供客戶更優化的服務體驗,民眾除了能利用中壽自有業務通路外,也可至銀行、保險代理人、保險經紀人公司、兼營保險代理人、兼營保險經紀人業務之銀行等保經、保代通路,同時也擴大適用對象,開放要、被保險人不同人及未成年人等全年齡民眾,只要符合身分認證原則、意思表示程序,都能進行中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」。

中壽是業界首家獲准與銀行保代進行遠距刷臉投保的壽險公司,此次獲准全通路正式開辦遠距投保,則展現中壽的數位創新能力與競爭優勢。中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」除了拓展至全通路和全年齡對象,讓更多客戶、業務員能在跨地域、全流程數位化、無紙化的安全投保環境下,體驗「投保零接觸、服務零距離、關懷零時差」的高效服務,另外中壽也以提升使用者體驗為己任,持續優化遠距刷臉投保的服務流程,最快於10分鐘內即可完成投保,縮短了40%的作業時間。全通路遠距刷臉投保的高便利性,也有助中壽更落實執行綠色金融行動方案2.0,達成節能減碳並符合企業永續發展的目標。

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