若是民眾不小心又至超商多媒體機補單繳費，交通局均主動退費至民眾帳戶
新北市路邊停車費原本已經使用金融電信或行動支付代扣繳，若是民眾不小心又至超商多媒體機補單繳費，交通局均主動退費至民眾帳戶，一年約退費40萬元。另對於已經逾繳費期限才至超商多媒體機補單繳費，事後重複持補繳通知單至超商繳費的民眾，不論金額多少，交通局也會主動寄發退費通知書，一年退費通知金額約32萬元。新北市透過主動退費、提供查詢與源頭防範等措施，盡量減少民眾重複繳納情形。
交通局表示，民眾每年平均重複繳路邊停車費的金額約為180萬元，約占總停車費收入0.37%。交通局除了首創在繳費通知單上設定保護機制，防止已經約定電子支付(行動支付或金融電信)代扣繳的民眾持紙本單重複繳納之外，還從源頭採行多項防範重複繳納作為，包含於超商多媒體機加入勿重複繳費之提醒語，以避免民眾權益受損。
交通局停車營運科科長許芫綺表示，交通局官網亦提供民眾查詢是否有重複繳費，民眾如有重複繳費，繳費日起5年內均可向交通局提出退費申請，亦可在交通局網站(https://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw/passfee.aspx)查詢一年內重複繳費紀錄，且可透過新北市政府雲端櫃台申辦e服務(https://service.ntpc.gov.tw/eservice/Index.action)或至 6處停車管理場或郵寄方式申請退費。
交通局說，為減少民眾重複繳費情形，建議民眾可使用Pi錢包、歐付寶、街口支付、停車大聲公、車麻吉、橘子支、LINE Pay Money(原一卡通)、萬付通及遠傳FriDay理財+等9家行動支付或綁定金融電信繳納停車費，目前行動支付也有「滿2送5、新用戶再享88折」優惠活動。
