臺北市捷運警察隊第三分隊警員陳志仁，於107年12月2日擔服木柵段巡邏守望勤務時，在捷運動物園站詢問處旁發現一名男童在啜泣，陳員主動上前關心，經耐心地詢問下得知黃姓男童與母親來動物園遊玩走散，陳員試著詢問男童的基本資料及家屬聯絡方式，惟渠僅能回答母親姓名，陳員於是請站務人員重覆廣播男童母親姓名，惟等候多時均未有人至詢問處，於是再陪同黃童至動物園內旅客服務中心協請廣播找尋家屬，約莫5分鐘後即見男童母親至服務中心會合，黃母見到小孩後喜極而泣，對捷警及時照護男童及協助團圓，深表感謝。

臺北市捷運警察隊呼籲，攜帶孩童搭乘大眾運輸系統，請留意其動向，上下車時務必緊牽孩童，確保其安全，並訓練孩童背記家人聯絡資訊，以便適時提供聯絡資訊，確保弱勢族群安全。

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