日本接連遭受颱風及強震襲擊，導致到當地旅遊的台灣旅客也受困災區，更有網友爆料，因受天災影響行程，原想求助於大阪辦事處處理代訂旅館一事，卻遭官員冷言對待。消息一出讓駐日代表處被罵慘，駐大阪辦事處處長蘇啓誠今（14）日傳出意外身亡，可能是因壓力過大輕生，外交部對此一不幸事件表達最深切的悲痛及惋惜。

外交部對外聲明如下：

關於我駐大阪辦事處蘇啟誠處長本（9月14）日清晨於大阪官邸輕生一事，外交部對此一不幸事件表達最深切的悲痛及惋惜。

蘇啟誠處長處事認真負責，擔任外交人員生涯期間表現優異，並不吝提攜後輩同仁，外交部對於蘇處長不幸離開我們，表達最深摯的沈痛與不捨。外交部將負起責任，全力協助家屬處理後續事宜，也期盼社會各界尊重家屬的隱私與心情。

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