499之亂 中華電董座鄭優:方案5/15結束、不補償違約金

生活中心/綜合報導 2018-05-11 17:15

中華電信在宣布推出5月9日~5月15日僅限時一周,全民皆可辦的299/499的犀利通信方案,造成該公司各門市也出現爆量的申辦人潮。中華電董事長鄭優重申犀利通信方案僅辦到5月15日,且針對繳納違約金才可申辦的用戶,不另外補償違約金。(圖/YouTube)

延續上月底軍公教電信優惠方案,中華電信在8日宣布推出5月9日~5月15日僅限時一周,全民皆可辦的299/499的犀利通信方案,不僅引起台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信緊急推出纇似方案應戰固盤,近幾日中華電信各門市也出現爆量的申辦人潮,客服電話也極難接通。中華電信今(11)日下午召開記者會,其董事長鄭優重申犀利通信方案僅辦到5月15日(週二),且針對繳納違約金才可申辦的用戶,不另外補償違約金。


中華電信董事長鄭優表示,此次該公司推出的犀利通信方案,是針對母親節所作的促銷方案,5月15日就是最終申辦日,不會再延長。之後相關節日是否會再推出同樣或更優惠的促銷方案,中華電信僅表示看狀況決定。


中華電信在宣布推出5月9日~5月15日僅限時一周,全民皆可辦的299/499的犀利通信方案,造成該公司各門市也出現爆量的申辦人潮。中華電董事長鄭優重申犀利通信方案僅辦到5月15日,且針對繳納違約金才可申辦的用戶,不另外補償違約金。(圖/台灣好新聞編輯部)


由於此次中華電信推出犀利通信方案,與該公司先前推出的4G資費方案相比更有吸引力,因此很多用戶得繳納違約金解約才可申辦,也因此很多人希望中華電信能推出違約金補償措施。對此鄭優表示這次是短期性促銷,消費者都會精打細算是不是要解約、付違約金再重新申辦,所以民眾還是可以有選擇的機會,也因此中華電信不會另外提出違約金補償方案。


面對即將到來的周休二日假期,恐逼出更多人搶辦中華電信犀利通信方案。對此首先中華電信表示,會先對門市作業務分流,讓簡易案件減少等待的時間。另外部分門市會延長營業時間,並擴大人力彈性的調度,以應付周休二日的申辦人潮。


 

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