嘉市「出院宅極便」 專業人員家中照護「客製化」服務

記者蕭碧月、張朝福/嘉義報導 2018-04-09 17:25

全國首創專業人員陪出院 嘉市「出院宅極便」 讓返家好安心

出院是恢復健康的開始,還是一連串挑戰的序曲?面對意外或突發狀況造成的疾病,一般人總是措手不及,住院治療階段還有醫療團隊協助,出院後續照顧都得自己來。為了讓市民出院安心不驚惶,嘉義市推出「出院宅極便」,全台首創由專業人員到宅預評,針對家中照護提出「客製化」服務,讓急性醫療無縫銜接後端照護資源。

9日在市府中庭舉辦記者會,市長涂醒哲致詞表示,住院不僅限於老年人,106年嘉義市就有8400個青壯族群,因疾病或事故導致暫時失能,產後婦女也需要住院。只是對很多人來說,住院很辛苦,出了院也不知道怎麼處理,往往因出院準備不夠充分,導致病人再度發生問題,疾病復發率提高、回診率頻繁,甚至反覆住院。

「出院宅極便,全家都方便!」涂市長強調,照顧不應該只是醫院裡面的照顧,而是全面性的,還在醫院裡的時候就告訴患者和家屬該怎麼做。先派團隊到宅評估家中環境,再視其照護需要做好準備,並且陪伴出院。感謝11個醫事單位等共同支持,盼讓每個市民出院時都不再驚惶,能夠無縫接軌,得到最好照顧。

衛生局表示,過去病患出院,家屬自己接回去,常常不知道怎麼處理。因為對照護不熟悉,護理師在醫院交代完,回去可能就忘了;而家屬在醫院口述的家中狀況,跟實際到家也常有出入。曾有中風病人,出院返家才發現住2樓,最後只好由司機背上去。

衛生局表示,到宅預評、實際陪伴個案回家,能針對家中照顧提出「客製化」有效措施,可以實地告訴病患及家屬如何上下床,尿管該怎麼處理,或是家裡可能還需要哪些無障礙裝置。居家護理師能事先提醒相關注意事項,後續各項醫療照顧服務也能快速無縫接軌,縮短出院後不知所措的空窗期,讓失能民眾盡速適應居家生活,也能降低家人照顧的壓力及焦慮。現在嘉義市各醫院的出院準備小組,在病人有相關需求時,就會主動通知嘉義市長照中心,轉介個案進行後續安排。

「出院宅極便」以出院失能者需求為出發點,連結不同職種專業人員進行陪出院服務。目前已有照管專員、A單位管理師、護理師、職能治療師、物理治療師及呼吸治療師等11個醫事單位協助預評及陪出院,現已試評10位市民,家屬都相當感激市府團隊的貼心服務。

衛生局強調,今年預計推動「在嘉真好服務方案」(服務方案有出院宅極便、醫療團隊到你家、仿家屋病房、輪椅趴趴GO、在宅福終及到宅做月子服務),除首推之「出院宅極便」,未來將陸續推出其他方案,陪伴市民走過生老病死。

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